Rückgaberichtlinien
Bei mobilzaunshop.ch besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht für bestellte Ware. In Ausnahme- bzw. Härtefällen kann jedoch eine Rücknahme der Ware erfolgen, wenn mobilzaunshop.ch einer schriftlichen Rückgabebitte ausdrücklich zustimmt. Diese Zustimmung wird nur bei einer schriftlichen und nachvollziehbaren Begründung des Kunden in Erwägung gezogen. Bei einer genehmigten Rückgabe trägt der Kunde die Kosten für den Rücktransport sowie das Risiko während des Transports. Es ist daher wichtig, dass der Rückversand sorgfältig organisiert wird, um mögliche Schäden zu vermeiden.
Garantie
Die Garantiebedingungen richten sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Herstellers und gelten für alle Artikel, die bei mobilzaunshop.ch erworben wurden. In jedem Fall wird eine Mindestgarantie von 24 Monaten gewährt, falls keine abweichenden Regelungen des Herstellers existieren. Sollten innerhalb dieser Garantiezeit Mängel auftreten, wird Mobilzaunshop.ch entsprechende Massnahmen einleiten, um den Artikel entweder zu reparieren oder auszutauschen.
Nachbesserung
Im Garantiefall hat der Kunde ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Entscheid, ob ein Artikel repariert oder durch ein neues Produkt ersetzt wird, liegt dabei allein bei mobilzaunshop.ch. Weitergehende Garantieansprüche, wie z.B. Rückerstattungen oder Entschädigungen, bestehen nicht. Es wird darauf hingewiesen, dass sich bei einem Austausch des Artikels die ursprüngliche Garantiedauer nicht erneuert. Zudem besteht während der Zeit der Reparatur kein Anspruch auf ein Ersatzgerät oder eine Ersatzlieferung.
mobilzaunshop.ch setzt alles daran, im Falle von Mängeln eine schnelle und effiziente Lösung zu finden, behält sich jedoch das Recht vor, die bestmögliche Vorgehensweise individuell zu bestimmen.